Programa exclusivo do Sebrae promove melhoria na gestão dos pequenos negócios em saúde

A busca por mais eficiência na gestão e pela excelência no atendimento tem levado empreendimentos da área da saúde a investir em qualificação e inovação. Em Campina Grande, a Clínica de Coworking Médico (Climed) se tornou um case de sucesso da Jornada Impulsiona Saúde, iniciativa do Sebrae/PB que oferece capacitações, consultorias especializadas e acompanhamento estratégico para empresas do setor. Após participar do programa, a clínica conseguiu reorganizar processos internos, aprimorar a experiência dos pacientes e estruturar ações voltadas ao crescimento sustentável do negócio.

De acordo com a analista técnica do Sebrae/PB, Heloísa Mirelli, a programação do Impulsiona Saúde em 2026 inclui dois workshops voltados ao desenvolvimento de competências estratégicas para empresários e profissionais do segmento. “As ações deste ano incluem workshops que integram a programação do Impulsiona Saúde e que foram planejados para fortalecer a gestão e impulsionar a competitividade das empresas do setor”, destacou. Empresas que não fazem parte da jornada também podem participar das capacitações, mediante inscrição individual.

Uma das empresas que entrou nesse programa e obteve muitos e diferentes resultados, a Climed, foi fundada em 1989. Com 37 anos de atuação em Campina Grande com foco no cuidado integral do bem-estar físico, mental e emocional da população, essa empresa é citada como um destaque para o Sebrae. Segundo a CEO da clínica, Rebeca Ribeiro, antes da participação no Impulsiona Saúde, o empreendimento já possuía reconhecimento pelo atendimento humanizado e pela qualidade técnica, mas enfrentava desafios relacionados à organização da gestão e ao planejamento estratégico.

“Sentíamos que estávamos crescendo de forma um pouco desorganizada. A gestão ainda era muito intuitiva, dependíamos bastante do boca a boca, tínhamos dificuldade em estruturar processos internos, precificar serviços de forma estratégica e pensar em inovação e marketing de maneira mais profissional”, explicou Rebeca.

Inicialmente, o incentivo da equipe do Sebrae/PB foi decisivo para a participação. “A Heloísa nos ajudou a enxergar o potencial dessa oportunidade. Hoje, só tenho a agradecer, porque foi uma das melhores decisões que tomamos. O retorno está sendo incrível”, afirmou Rebeca.

A empresária destacou que o primeiro ano na jornada foi dedicado ao planejamento e à reorganização interna do negócio. Com o apoio de consultorias especializadas, a clínica desenvolveu uma visão mais estratégica, revisou processos e fortaleceu o planejamento financeiro. Atualmente, a Climed está na fase de execução das ações definidas, incluindo reforma da estrutura física, implantação de sistemas de agendamento e relacionamento com os pacientes, além da contratação de consultorias nas áreas de marketing e gestão financeira.

Entre os resultados alcançados após a participação no Impulsiona Saúde, estão a melhoria dos processos internos, a redução de desperdícios, o fortalecimento da equipe, a qualificação da experiência do paciente e a adoção de estratégias mais profissionais de divulgação dos serviços. “Hoje, a Climed é uma clínica mais madura, organizada e preparada para crescer de forma sustentável, sem perder a essência do cuidado humano, integral e próximo das pessoas”, ressaltou Rebeca.

Ao longo da jornada, os participantes têm acesso a capacitações, consultorias especializadas e momentos de troca de experiências com outros empresários do setor. Temas como gestão estratégica, planejamento financeiro, experiência do paciente, marketing digital, inovação e aperfeiçoamento de processos fazem parte da metodologia do programa.

Workshops do Impulsiona Saúde 2026

Empresas que não integram a Jornada Impulsiona Saúde podem participar das capacitações. As inscrições para os workshops podem ser feitas pelo link: https://forms.gle/N6cvmUQg7hiKE1c5A. Já a adesão à Jornada pode ser feita por esse canal: https://pb.loja.sebrae.com.br/jornada-impulsiona-saude-2026-campina-grande-e-regi-o-ev-117360. A programação completa pode ser acessada aqui: https://canva.link/sgi7h34qa8afa2s.