Procon Maceió capacita universitários para funcionamento de Núcleo de Prática Jurídica

O Procon Maceió realizou, na última quarta-feira (15), uma edição do projeto Procon Educa voltada aos alunos do Núcleo de Prática Jurídica (NPJ) da Faculdade Anhanguera. A atividade foi marcada por uma capacitação técnica, preparando os estudantes para atuarem diretamente no atendimento ao público por meio do núcleo do órgão que será inaugurado na instituição.

Durante a formação, a equipe do Procon apresentou os principais procedimentos adotados no atendimento ao consumidor, desde o registro de reclamações até a abertura de processos administrativos. Também foram abordados temas como direitos básicos do consumidor, práticas abusivas, superendividamento e a importância da conciliação na resolução de conflitos.

A capacitação é uma etapa fundamental para garantir que os alunos estejam aptos a auxiliar, na prática, os atendimentos realizados pelo órgão dentro do novo núcleo. A iniciativa fortalece a parceria entre o Procon Maceió e a instituição de ensino, além de contribuir para a formação profissional dos estudantes, que passam a vivenciar a rotina da defesa do consumidor ainda durante a graduação.

O projeto Procon Educa tem como objetivo levar informação e promover a educação para o consumo consciente, aproximando o órgão da comunidade acadêmica e ampliando o acesso da população aos serviços oferecidos.

O Procon Maceió está disponível para orientações e registro de denúncias por meio da ligação gratuita para o número 0800 082 4567 e pelo WhatsApp (82) 98882-8326.