Pesquisa avalia satisfação dos usuários com serviços digitais do TJDFT. Participe!

O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) segue avançando na modernização de seus processos de trabalho, com a ampliação do uso de recursos digitais e soluções inovadoras. Nesse contexto, a Ouvidoria do TJDFT, responsável por captar a opinião dos usuários da Justiça do Distrito Federal, mantém disponível uma pesquisa para aferir o grau de satisfação com os serviços digitais oferecidos pelo Tribunal. 

Os serviços contemplados na pesquisa estão descritos na Carta de Serviços ao Cidadão. Caso o usuário tenha utilizado algum desses serviços, sua participação é fundamental. O índice de satisfação será apurado a partir da média ponderada das avaliações registradas pelos cidadãos, contribuindo para o aprimoramento contínuo das ferramentas digitais. 

A pesquisa está acessível no site do TJDFT, no rodapé da página principal, o que permite que o usuário responda no momento que considerar mais adequado. Periodicamente, novos serviços são incluídos para avaliação, até que todos os itens previstos na Carta de Serviços estejam contemplados. 

Participe! Clique aqui e responda à pesquisa de satisfação. Sua contribuição é essencial para que o TJDFT continue a aprimorar seus serviços e oferecer uma Justiça cada vez mais eficiente, acessível e de qualidade à população do Distrito Federal.