Minas Gerais é destaque em premiação nacional e reforça protagonismo no atendimento ao empreendedor

O Sebrae anunciou, nesta terça-feira (5), os vencedores do Selo Diamante das Salas do Empreendedor e parceiros que se destacaram em 2025. Ao todo, foram 2.859 inscritos em todo o país e 283 premiados com a certificação máxima, sendo 29 em Minas Gerais. O Selo reconhece unidades que são referência na qualidade do atendimento e na oferta de serviços voltados aos pequenos negócios.

No estado, receberam a certificação as Salas Mineiras de Araçuaí, Areado, Bela Vista de Minas, Campanha, Campo Belo, Carmo do Paranaíba, Catas Altas, Couto de Magalhães de Minas, Cristina, Extrema, Franciscópolis, Guaranésia, Iturama, Lajinha, Limeira do Oeste, Maria da Fé, Monte Belo, Muriaé, Nepomuceno, Novo Cruzeiro, Pirapora, Presidente Olegário, São Geraldo e Teófilo Otoni. Também foram reconhecidos os parceiros da Rede Aqui Tem Sebrae ACE Frutal, Adesiap Itabirito, ACE Lambari, Aceob Ouro Branco e ACE Passa Quatro.

Para conquistar o Selo Diamante, é necessário alcançar a pontuação máxima em todos os critérios avaliados. Entre os requisitos estão qualidade do atendimento, estrutura física, presença digital, oferta e realização de soluções, articulação com o poder público municipal para fomento ao empreendedorismo e consistência do conteúdo entregue ao público.

A certificação garante visibilidade nacional às boas práticas, fortalece parcerias locais e amplia a confiança dos empreendedores nos pontos de atendimento. Para os empreendedores, os benefícios incluem maior facilidade de acesso a orientações e soluções para abertura e gestão de negócios, além de atendimento gratuito, qualificado e mais eficiente.

“O Selo Diamante é o reconhecimento de um trabalho consistente, que coloca o empreendedor no centro da estratégia. Ele atesta um padrão elevado de qualidade, reforça a confiança nos serviços oferecidos e mostra que estamos avançando na profissionalização do atendimento em todo o estado”, afirma o presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Minas, Marcelo de Souza e Silva.

Os pontos da Rede Aqui Tem Sebrae são locais de atendimento realizados por parceiros que ampliam o acesso de empresários e empreendedores às soluções Sebrae e, ainda, facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa, bem como possibilitam o acesso a serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI).

Atendimento de excelência

A Sala do Empreendedor de Maria da Fé é bicampeã do Selo Atendimento Diamante (2023 e 2025). A agente de desenvolvimento Vânia Cristina Ferreira Ribeiro destaca que essa conquista é um reflexo do cuidado diário com cada sonho que chega até eles. “Para o município, é o brilho de um trabalho feito com propósito, que fortalece nossa identidade como território de oportunidades. Para os empreendedores, é a certeza de que não caminham sozinhos, é acolhimento, orientação e incentivo que se transformam em coragem para começar, persistência para crescer e confiança para prosperar”, destaca.

A Sala Mineira do município de São Geraldo também recebeu, pela segunda vez, o Selo Diamante. “Essa conquista valida o compromisso do município com um atendimento de excelência e com o fortalecimento do empreendedorismo. Para os empreendedores, representa mais confiança, suporte qualificado e melhores oportunidades de crescimento, além de reforçar a credibilidade da cidade para atrair novos investimentos”, reforça a agente de desenvolvimento e atendimento Luanna Batalha da Costa.

Selo Sebrae de Referência
Lançado em 2022, o Selo é uma metodologia de avaliação para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e outros parceiros. São aplicados critérios qualitativos e quantitativos, incluindo cliente oculto, que gera pontuações com o objetivo de atribuir categorias de qualidade Bronze, Prata e Ouro, além do Diamante.

Rede Aqui Tem Sebrae
A Rede Aqui Tem Sebrae foi criada em 2020 com o objetivo de ampliar o acesso dos empreendedores do estado a informações e serviços oferecidos pela instituição sobre abertura e gestão de pequenos negócios. Por meio da Rede, o Sebrae Minas aumentou em sua capilaridade nos últimos anos.

Em 2025, a instituição contabilizou 58 agências próprias, mas esteve presente em todo o estado por meio de mais de 550 pontos parceiros da Rede Aqui Tem Sebrae. Dos mais de 5 milhões de atendimentos realizados pelo Sebrae Minas no ano passado, cerca de 350 mil foram por meio da Rede com os parceiros.

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