Capacitação no varejo impulsiona vendas de Centro Comercial de Várzea Grande

Com o foco na atração de novos clientes e no fortalecimento para se posicionar entre os principais centros de compras de Mato Grosso, o Várzea Grande Shopping buscou investir no aperfeiçoamento do atendimento e contabilizou 23% de crescimento nas vendas, entre 2025 e 2026. O incremento financeiro é resultado, entre outras ações, da capacitação em marketing, planejamento estratégico, experiência do cliente, comportamento do consumidor e finanças, promovido pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Mato Grosso (Sebrae/MT), por meio de um termo de cooperação com o shopping.

O crescimento nas vendas veio acompanhado de outra grande conquista. Em 2026, o Várzea Grande Shopping foi o único de Mato Grosso a conquistar dois prêmios, prata e bronze, no concurso da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), principal premiação do segmento e que reúne projetos de todo país. Na categoria gestão, recebeu o troféu de bronze pelo projeto “Transformação do Varejo com Capacitação e Valorização o Várzea Grande Shopping”, desenvolvido com os lojistas e executado pelos profissionais do Sebrae/MT.

O superintendente do Várzea Grande Shopping, José Flávio Alves, comemorou a premiação em dose dupla e o reconhecimento conquistado pelo segundo ano consecutivo. “Temos a felicidade de conquistar dois troféus este ano. Fomos o único shopping de Mato Grosso a trazer essas estatuetas, o nosso Oscar da indústria, para nosso estado. O Várzea Grande Shopping celebra 10 anos de operação com conquistas históricas, e isso é resultado do esforço coletivo da administração, dos lojistas e clientes”, avaliou.

Segundo o superintendente, o troféu de bronze conquistado por uma ação do varejo destaca que a experiência do cliente é o diferencial das lojas físicas frente ao mercado digital. “Entender os anseios do consumidor é muito importante. O que vai fazer com que ele tenha interesse em sair de casa para consumir em uma loja física é a experiência que o atendimento pode proporcionar”, enfatizou.

A gestora de Varejo do Sebrae/MT, Érika Cunha, celebrou o resultado e destacou a evolução desse processo a partir da parceria. “Nos primeiros atendimentos, não havia grande participação dos lojistas. Mas com o avanço das ações, novos empreendedores aderiram às capacitações e conseguimos alcançar o objetivo de fortalecer as vendas e aprimorar o atendimento, o marketing e outras áreas importantes para a gestão de negócios. A parceria deu tão certo que iniciamos os trabalhos em 2025 e renovamos em 2026.”, afirmou.

Mais prêmios

Ainda na edição do Prêmio Abrasce 2026, o Várzea Grande Shopping também conquistou o troféu de prata no projeto “VG Shopping na Rua”. A iniciativa transformou a Avenida Filinto Müller em um espaço de convivência, cultura e lazer com eventos gratuitos realizados em parceria com a Prefeitura de Várzea Grande. Ente as atrações estiveram exposição de carros antigos, encontro de motociclistas e carnaval de rua e outras atividades voltadas à comunidade.

A edição do Prêmio Abrasce 2026 recebeu a inscrição de 837 cases. Ao todo, foram distribuídos 103 troféus. O Várzea Grande Shopping é administrado pela Saga Malls e se destaca como o primeiro complexo multiuso de Mato Grosso, reunindo comércio, serviços, saúde, lazer, cultura e negócios em um único espaço.