Fatos Online: Hospital de Base ganha destaque nacional por modelo de gestão do IgesDF

O modelo de gestão adotado no Hospital de Base do Distrito Federal colocou o GDF em evidência nacional. A unidade foi reconhecida na 4ª edição do Mapa da Contratualização, publicação da Comunitas que reúne iniciativas de impacto social em diferentes áreas do país.

Entre os dez casos selecionados, o Hospital de Base se destacou pelos resultados obtidos após a adoção do modelo de Serviço Social Autônomo, por meio de contrato de gestão com o IgesDF. Segundo o estudo, a mudança deu mais agilidade aos atendimentos, ampliou cirurgias e melhorou indicadores assistenciais.

O levantamento também aponta que 60% dos usuários entrevistados relataram melhora na qualidade do atendimento após a implantação do IgesDF. Para o presidente do instituto, Cleber Monteiro, o reconhecimento mostra que é possível unir agilidade administrativa e qualidade no serviço prestado ao cidadão.

Além dos indicadores, o IgesDF afirma investir em escuta dos pacientes, com iniciativas como o Café com Ouvidoria, o Net Promoter Score e o programa Humanizar. Com isso, o reconhecimento reforça o protagonismo do DF na modernização da gestão em saúde e na busca por melhores resultados para quem depende do SUS.