Adasa e Caesb destacam atuação do Conselho de Consumidores durante a Semana Nacional de Ciência e Tecnologia

A presença dos entes teve como objetivo divulgar as atividades do Conselho de Consumidores da Caesb, aproximar a sociedade das ações de regulação e promover o novo site do Conselho, que facilita o acesso às informações e o diálogo com os usuários.

Com mandato de dois anos, renovável por iguais períodos, os conselheiros representam as classes residencial, comercial, industrial, pública e rural. Os últimos fóruns de eleição ocorreram em 2024, reforçando o compromisso de representatividade e transparência.

Para a reguladora de serviços públicos Camilla de Moura Alves, da Coordenação de Qualidade do Atendimento da Superintendência de Abastecimento de Água e Esgoto (SAE), a participação na SNCT reforça o papel do Conselho como um canal de diálogo e controle social.

“Levar o Conselho de Consumidores para um evento como a Semana Nacional de Ciência e Tecnologia é uma oportunidade de mostrar à população que o controle social faz parte da gestão dos serviços públicos. É um espaço de escuta e de aprendizado mútuo, onde reforçamos a importância de cada cidadão na construção de um sistema de saneamento mais eficiente e transparente”, explicou.

Em consonância com a reguladora, o gerente da Caesb Fred Estrela destacou o caráter educativo e participativo da ação. “Eventos como este são fundamentais para aproximar o Conselho de Consumidores da Caesb da sociedade. Essas ações fortalecem a transparência, ampliam o diálogo e permitem que a população conheça melhor seus direitos, deveres e os canais de participação na gestão dos serviços públicos”, reforçou.

Segundo ele, o contato direto com o público amplia o alcance das informações e fortalece a cidadania. “Ao estar presente em espaços onde há estudantes, professores, famílias e representantes da comunidade, o Conselho cumpre sua missão de educação para o consumo consciente, estimulando o entendimento sobre como funcionam as tarifas, a qualidade dos serviços e os processos de decisão que impactam diretamente a vida das pessoas. É a sociedade sendo ouvida, acolhida e convidada a construir junto”, concluiu.

A iniciativa reforça o compromisso da Adasa e da Caesb com a transparência, o controle social e o consumo responsável da água, fortalecendo a relação de confiança entre o poder público e a população.