Mercado de moda aposta nas vendas online para conquistar novos consumidores

O mercado digital transformou os hábitos de consumo e incorporou a pesquisa e a compra online à rotina de milhões de brasileiros. Em Alagoas, mais de 15 mil empresas estão ligadas ao segmento da moda, segundo dados da Central de Inteligência do Sebrae Alagoas. Parte desses negócios ainda enfrenta dificuldades para aprimorar seu posicionamento e alcançar uma performance de vendas mais eficiente no ambiente digital. Com o propósito de contribuir para o fortalecimento dessas estratégias, o Sebrae Alagoas realizou o Turbina Vendas – Moda.

No Brasil, segundo dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), existem cerca de 139 milhões de compradores online. O número expressivo evidencia uma oportunidade para os negócios que desejam ampliar seu alcance e conquistar novos clientes, mas também reforça o desafio de quem ainda não está inserido nesse ambiente.

Estar presente no digital, entretanto, não é suficiente. É preciso estratégia, posicionamento e conhecimento das ferramentas disponíveis para transformar essa presença em resultados. Realizado na última quarta-feira (4), o evento reuniu empresários do setor para uma programação voltada a tendências, estratégias de posicionamento digital e oportunidades de vendas em marketplaces.

“O desafio está em saber utilizar as ferramentas que ampliem o alcance das empresas em benefício de cada negócio. Vender hoje é cada vez mais competitivo, e precisamos aprender a utilizar as plataformas disponíveis. Contem com o Sebrae para impulsionar suas vendas”, afirmou o diretor técnico do Sebrae Alagoas, Keylle Lima, durante a abertura do evento.

O diretor superintendente do Sebrae Alagoas, Domício Silva, também reforçou a importância do apoio aos empresários, especialmente diante das oportunidades que o período de final de ano oferece ao comércio. “Precisamos estar preparados para aproveitar as oportunidades das festas, como o Natal. Nosso papel é apoiar os pequenos negócios para que consigam enfrentar os desafios e continuar atuando de forma competitiva”, destacou.

Tendências, marketplaces e estratégias de vendas

A programação teve início com Renata Mendonça, da Mescla Futuros, que apresentou cenários de comportamento do consumidor e tendências para os próximos anos na palestra “Moda Digital: Novos Mercados, Novos Consumidores”. A especialista destacou a importância de conhecer o público e identificar os ambientes digitais mais adequados para posicionar cada marca, com atenção especial aos marketplaces.

Os marketplaces são plataformas de comércio eletrônico que reúnem diferentes lojistas para comercializar seus produtos. Durante o evento, os participantes conheceram oportunidades e estratégias de atuação em duas dessas plataformas: Shopee e Magalu.

Leonardo Silva, head de engajamento com os vendedores da Shopee, apresentou oportunidades, requisitos de adesão e estratégias de vendas, destacando o compromisso da plataforma com a capacitação dos empreendedores. “Nossa proposta é explicar ao empreendedor como dar os primeiros passos na plataforma. Queremos ajudar esses empresários a entrar no digital, crescer, escalar suas vendas e se desenvolver como empreendedores”, explicou.

Já Daniel Souza, analista de conteúdo e engajamento digital do marketplace Magalu, apresentou alavancas comerciais que podem contribuir para melhorar os resultados dos vendedores. Entre os pontos abordados estiveram a quantidade e a qualidade dos produtos, o impulsionamento por Ads, a armazenagem por meio do fulfillment e os módulos promocionais. “Nosso objetivo não é somente apresentar a plataforma e seus benefícios, mas também mostrar por que vale a pena vender nela e oferecer um direcionamento inicial para que os empresários não se sintam perdidos”, afirmou.

Encerrando a programação, Bruna Havresko, da ModaB, apresentou a experiência da marca na palestra “Da presença digital ao alcance de novos mercados”. A empresa, de Santa Catarina, começou na garagem de casa e hoje conta com quase 2 milhões de seguidores e um expressivo volume de vendas. A trajetória inspirou os participantes ao apresentar caminhos para transformar o posicionamento digital em oportunidades de negócio.

Entre os participantes, Karina Oliveira, da KRO Moda Fitness e Beachwear, destacou a importância do encontro para acompanhar as mudanças do mercado e fortalecer a atuação da marca. Após uma reestruturação, a empresa iniciou recentemente as vendas online por meio de um site, ampliando os canais de comercialização, antes concentrados na loja física.

“Esse é um momento para agregar conhecimento, acompanhar novidades e conhecer inovações. O evento abordou um novo momento do mercado, no qual precisamos estar atentos ao ambiente online, ao e-commerce e ao digital. Vim participar para adquirir novos conhecimentos, tanto para os colaboradores quanto para fortalecer a marca”, compartilhou.

Uma jornada de apoio

O Turbina Vendas – Moda integra um trabalho desenvolvido pelo Sebrae Alagoas com o segmento desde 2024, a partir de uma escuta ativa com os empresários. Na ocasião, as vendas foram identificadas como um dos principais gargalos do setor, motivando a realização de ações voltadas ao mercado e ao posicionamento digital.

“Percebemos que os modelos tradicionais de negócio já não apresentam os mesmos resultados de alguns anos atrás e as plataformas digitais surgem como uma oportunidade e uma alternativa para o mercado. Ao compreender como essas ferramentas funcionam, os empresários podem aproveitar melhor as oportunidades e realizar excelentes negócios”, pontuou Fátima Aguiar, gerente de Relacionamento Empresarial do Sebrae Alagoas.

A proposta é dar continuidade às ações, promovendo novos encontros e aprofundando o conhecimento sobre as oportunidades do mercado digital. Segundo Carol Ávila, analista do Sebrae Alagoas, o evento também representa o início de uma jornada de acompanhamento dos negócios.

“Pretendemos, junto à Unidade de Inovação, construir uma trajetória de apoio a partir dos resultados de maturidade digital dos negócios do segmento. A intenção é dar continuidade ao trabalho iniciado hoje e desenvolver novas ações de acordo com as necessidades identificadas”, explicou.