Sebrae Goiás promove troca de experiências e capacitação de agentes de inovação

O Sebrae Goiás reuniu agentes locais de inovação (ALIs), gestores regionais e consultores nos dias 4 e 5 de novembro, no Tauá Resort, em Alexânia, para aprimorar o atendimento aos pequenos negócios. A programação combinou capacitações, troca de experiências entre regiões e alinhamento da metodologia de trabalho para aproximar as soluções da instituição das necessidades de cada negócio. O desenvolvimento profissional e as possibilidades de carreira dos agentes também estiveram em pauta.

O diretor-superintendente do Sebrae Goiás, Antônio Carlos de Souza Lima Neto, destacou o reconhecimento ao trabalho dos agentes, colaboradores e prestadores de serviços. Ao relacionar a qualificação profissional ao fortalecimento da instituição, apontou a consultoria como um caminho para os ALIs, inclusive para aqueles que já atuam nessa área.

O diretor técnico, Marcelo Lessa Medeiros Bezerra, enfatizou a importância de um atendimento com resultados mensuráveis em produtividade e faturamento. Já o diretor de Administração e Finanças, João Carlos Gouveia, relacionou a avaliação positiva dos investimentos no programa às melhorias proporcionadas aos pequenos negócios e registradas pelo aumento do faturamento das empresas atendidas.

A gestora estadual do programa ALI e organizadora do evento, Cássia Nunes, explica que a proposta foi trabalhar o programa como propulsor de negócios e carreiras. O encontro aproximou equipes em diferentes etapas: os agentes do Produtividade se encaminham para o encerramento da jornada, enquanto os do Rural iniciam sua atuação. “A transformação que queremos para o cliente do Sebrae também queremos para o agente”, destacou.

Para a administradora Fernanda Marques, agente da Regional Central desde janeiro de 2025, o encontro dialogou com seus planos profissionais. Ela atende micro e pequenas empresas em Goiânia e pretende ter a própria empresa de consultoria. “O ALI tem um início e um fim, mas a carreira continua”, afirmou.

Valorização e continuidade profissional

Cássia ressalta que a experiência no acompanhamento das empresas tem valor para o Sebrae. Os agentes não têm vínculo empregatício com a instituição, mas podem construir novas relações com ela ao longo da carreira.

“Queremos reter esses talentos conosco, porque o agente pode voltar como credenciado do Sebrae ou como funcionário da instituição. Ele tem uma bagagem e um conhecimento da realidade dos pequenos negócios que são muito ricos e valiosos para o Sebrae”, pontuou.

Da atuação como ALI à gestão

A trajetória de Everton Costa, gestor regional das modalidades ALI Produtividade e ALI Rural no centro-leste goiano, mostrou outra possibilidade de continuidade. Antes de se tornar analista do Sebrae por meio de processo seletivo, ele atuou durante cerca de dez meses como agente. Hoje, soma três anos na gestão regional do programa. “É bom porque conheço, na prática, essa experiência e as dificuldades. Isso também gera empatia com os agentes e me ajuda a me colocar no lugar deles”, relatou.

Para Everton, o encontro também contribuiu para alinhar a metodologia e compartilhar situações vividas no atendimento. As diferenças entre as regiões tornam essa troca uma oportunidade de ampliar o repertório dos agentes e discutir como aproximar as soluções do Sebrae das necessidades de cada negócio. “Nosso estado é muito grande, e os atendimentos variam bastante de região para região. Essa é uma oportunidade para trocarmos experiências sobre esses atendimentos”, explicou.

O encontro ofereceu capacitações sobre marketing digital, inteligência artificial, comunicação institucional e desenvolvimento pessoal e de carreira. Camila Moreira, Ivan Lucas e Raphael Falcão estiveram entre os nomes da programação.

Para Fernanda, os aprendizados se conectam à próxima etapa da carreira. Ela pretende manter o relacionamento com o Sebrae como consultora e vê no encontro uma contribuição para seus planos profissionais. “Esse encontro veio a calhar, veio ao encontro de tudo o que quero seguir a partir de julho de 2027”, afirma.

INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA

Na sede do Sebrae: Taissa Gracik – (62) 99887-5463 | Kalyne Menezes – (62) 99887-4106

Na Regional Centro-Leste | Anápolis: Agência Entremeios Comunicação / Leidiana Batista – (62) 9862-66155

Acesse aqui o Site do Sebrae Goiás.

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