A companhia de call center Atento sofreu um ataque cibernético no Brasil. A invasão foi confirmada pela própria multinacional espanhola.
Segundo a Atento, hackers invadiram os sistemas da empresa no Brasil, levando à interrupção dos serviços locais de forma temporária. “A fim de prevenir qualquer possível risco a nossos clientes, nós isolamos os sistemas afetados dentro da Atento e interrompemos as conexões de nossos sistemas com os clientes. Isto resultou em uma interrupção temporária do serviço”, disse a empresa em comunicado.
A companhia ainda disse que a ameaça foi identificada e que estava “trabalhando para contê-la, atuando para assegurar a segurança dos ambientes afetados antes de restabelecê-los online”.
Embora a Atento não tenha especificado o tipo de ataque hacker que a atingiu, o mais comum entre grandes companhias é o ransomware. Nele, cibercriminosos utilizam sistemas maliciosos para sequestrar os dados de uma empresa, a fim de pedir um resgate a ser pago em criptomoedas.