As três agências móveis que reforçam o atendimento presencial da Neoenergia Brasília nas regiões administrativas do Distrito Federal estarão no Sol Nascente/Pôr do Sol, no Guará e em Santa Maria esta semana. O atendimento está previsto para ser realizado desta segunda (17) até sexta-feira (21), das 9h às 17h.
No Sol Nascente/Pôr do Sol, a agência móvel estará no estacionamento do Centro de Ensino Fundamental (CEF) 32 de Ceilândia. No Guará, a ação ocorre no estacionamento do Metrô, na QE 22. Já em Santa Maria, o atendimento será feito no estacionamento do shopping, na CL 114, bloco D.
Todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora estarão disponíveis nos pontos de atendimento, como parcelamento de débitos, solicitação de danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros
Nas agências móveis não é necessário o agendamento prévio para atendimento. Todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora estarão disponíveis nos pontos de atendimento, como parcelamento de débitos, solicitação de danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros.
Além das agências móveis, a concessionária de energia disponibilizou outros seis novos pontos de atendimento presencial, no Paranoá, em Planaltina, em São Sebastião, em Taguatinga, em Samambaia e no Lago Sul.
Além disso, os clientes continuam contando com os canais digitais de relacionamento da empresa, que aumentou em 30% a capacidade de atendimento diário no teleatendimento por meio do 116.
*Com informações da Neoenergia Brasília
Fonte: Agência Brasília
