Em razão das medidas restritivas anunciadas pelo Governo do Estado para tentar frear o avanço da Covid-19 no Amazonas, a Fundação Amazonprev vai suspender o atendimento presencial na sede da instituição a partir desta quarta-feira (30/12). O retorno das atividades está previsto após o dia 10 de janeiro de 2021 ou conforme novo decreto governamental.
Nos últimos dias, a instituição só atendeu os serviços que já haviam sido agendados por aposentados e pensionistas por meio do call center (dias 28, 29 e 30). Os pedidos exclusivamente de pensão devem ser encaminhados ao endereço eletrônico: protocolo@amazonprev.am.gov.br.
“Essa decisão segue o alinhamento de ações a serem adotadas para a prevenção ao coronavírus, conforme decreto estadual”, justifica o presidente da Amazonprev, André Luiz Zogahib.
Ainda conforme o gestor, as medidas foram adotadas para proteger a saúde do público da instituição, que é formado majoritariamente por pessoas idosas. “Vale ressaltar que a ‘prova de vida’ permanece suspensa até nova determinação do governo”, esclarece.
Para dúvidas e informações estão disponíveis o número (92) 3627-3424, o e-mail amazonprev@amazonprev.am.gov.br e o Fale Conosco, no site www.amazonprev.am.gov.br, por meio do qual também é possível acessar o “Portal do Segurado”. Lá, mediante login e senha, é possível imprimir o contracheque, além de consultar outros serviços disponíveis.
“Isso permite aos beneficiários o acesso rápido às suas informações previdenciárias e evita que esse aposentado ou pensionista tenha que vir até a sede da instituição”, pontua Zogahib.
