Sheyla Castelo Branco – Ascom SPS – Texto
Sheyla Castelo Branco – SPS e Arquivo Pessoal – Fotos
Todos os dias os agentes sociais do programa Mais Infância Ceará saem de suas casas para ajudar as famílias cearenses em situação de vulnerabilidade a acessarem com dignidade seus direitos e benefícios sociais. Cada família representa um novo desafio, uma nova abordagem. Os agentes sociais atendem todo o Estado e, entre 2021 e 2024, realizaram 147.928 visitas domiciliares.
Esses profissionais atuam como uma ponte entre o Estado e os municípios, facilitando o acesso das famílias ao auxílio do Cartão Mais Infância e às políticas públicas de Assistência Social, tanto em nível municipal quanto estadual.
Há três anos, Janne Kelly é agente social na cidade de Reriutaba, onde visita famílias em situação de vulnerabilidade. Em uma das visitas que realizou, viu que os sorrisos das crianças e da mãe não estavam saudáveis, e logo atinou que era falta de acesso aos serviços básicos.
“Temos que sempre lembrar que visitamos famílias em situação de extrema vulnerabilidade e nosso papel é ajudá-los nesse caminho do acesso aos seus direitos. O cartão de vacinação das crianças também estava atrasado, a última vacina que eles tinham tomado foi em 2017, então, conversei com a mãezinha e fiz o encaminhamento deles para Unidade Básica de Saúde do município. Na visita seguinte, fiquei muito feliz de ver que as crianças já estavam com a vacinação em dia e tinham ido ao dentista”, lembra Janne Kelly, orgulhosa por ver a mudança naquela família, que passou a acessar seus direitos após a visita da agente social.
Em Mulungu, a agente social Maria Rosilene vem atendendo diversas famílias, e uma das histórias que mais a marcou foi a do menino Enzo, 3, que é autista. Rosilene conta que Fabíula é mãe solo e vive apenas com a renda do Bolsa Família e do Cartão Mais Infância. Quando fez a primeira visita na casa da Fabíola, na comunidade do Rio Nilo, Rosilene encontrou uma mãe ainda muito abalada pelo diagnóstico de autismo do filho.
“Fomos conversando e orientei que ela buscasse o Benefício de Prestação Continuada para o Enzo e o atendimento da rede socioassistencial, que chegaria junto com terapias, acompanhamento regular com psicólogos, fonoaudiólogo e psicopedagoga. Tudo foi dando certo e ela se sentindo cada vez mais segura em relação a todo o tratamento e cuidados que o Enzo precisava. Hoje, me sinto muito honrada de poder acompanhar e de estar junto da família deles em todo esse processo. Não é fácil, sobretudo para uma família em situação de vulnerabilidade, mas Fabíula é uma mãe incrível, muito presente e interessada em fazer sempre o melhor pelos seus filhos”, pontua a agente social.
“Eu sou muito grata porque quando a Rosilene chegou na minha casa eu estava perdida. Recebi um diagnóstico de autismo do Enzo e não sabia o que fazer, a quem pedir ajuda. A Rosilene me orientou, me ajudou em todo o processo de busca por atendimento e benefício, e até hoje nos acompanha com muita atenção e cuidados”, reforça Fabíula da Silva
A titular da Secretaria da Proteção Social (SPS), Onélia Santana, destaca que os agentes sociais têm um importante papel com o cuidado integral às famílias. “O Mais Infância Ceará é um programa que observa e cuida de diversas nuances das nossas famílias. Os agentes são fundamentais nesse processo de observar, aproximar de políticas públicas e, sobretudo, cuidar de nossas famílias”, destaca a secretária.
Fonte: Governo do Estado do Ceará
