A Sanepar informa que a partir desta segunda-feira (13) as Centrais de Relacionamento com os Clientes em Bela Vista da Caroba, Pérola do Oeste e Planalto passam a funcionar com novos horários. As mudanças vão ampliar a disponibilidade de horários aos clientes dessas cidades e também atender ao novo Regulamento Geral de Saneamento, da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar).
Em Bela Vista da Caroba, o atendimento será nas segundas, quartas e sextas-feiras, das 13h30 às 16h20. O endereço é Rua Pernambuco, s/n. Em Pérola do Oeste, o público será recebido também nas segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 11h40. O escritório fica na Avenida Pio XII, 204. Na cidade de Planalto, os clientes serão atendidos, na Avenida Rio Grande do Sul, 1725, nas terças e quintas-feiras, das 8h às 12h e das 13h30 às 16h30.
Em razão da pandemia do novo coronavírus, a Sanepar reforça o pedido para que os clientes sigam as orientações dos órgãos de saúde e sugere que priorizem a utilização dos canais alternativos de atendimento da Companhia, como o 0800 200 0115, o aplicativo de celular Sanepar Mobile e o site www.sanepar.com.br, que dispõem de uma gama extensa de serviços que podem ser realizados online. Os horários e locais de atendimento estão disponíveis em AQUI.
No site da empresa também estão disponíveis os e-mails corporativos para cada região, que podem ser acionados para pedidos de informações, serviços e esclarecimento de dúvidas. O e-mail corporativo para essas cidades, que fazem parte da Gerência Regional Francisco Beltrão, é franciscobeltrao@sanepar.com.br.
Fonte: Agência Estadual de Notícias
